Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Service-Mitarbeiter (m/w/d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenservice • Umsetzung der Willkommenskultur • Terminvereinbarung für unsere Vertriebseinheiten im Inbound • Heranführung unserer Kundinnen und Kunden an die Self-Service Angebote der BBBank • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Erfahrung im Kundenservice • Hohe Service- und Lösungsorientierung • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Hohe Affinität zu digitalen Themen • Spaß an der persönlichen Weiterentwicklung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr Interessiert?
Aufgaben • Bundesweite Planung und Organisation unserer Auswahlverfahren für künftige BBBank-Auszubildende und DH-Studierende • Erstellung von Ausbildungsverträgen, Kommunikation mit den Berufsschulen und den jeweils zuständigen IHK deines Verantwortungsgebietes • Mitarbeit bei der permanenten Weiterentwicklung der Ausbildungsstandards und -rahmenbedingungen zur Sicherstellung unserer hohen Ausbildungsqualität • Führen von Förder- und Entwicklungsgesprächen • Mitverantwortung bei der Begleitung des Übernahmeprozesses nach Beendigung der Ausbildung Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium) und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Personal • Idealerweise Erfahrung in der Ausbildungsbetreuung eines Finanzdienstleisters (Ausbildereignungsprüfung) • Professionelle Gesprächsführungskompetenz • Begeisterung im Umgang mit jungen Menschen sowie Empathie und Begeisterungsfähigkeit • Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung • Sicherer Umgang mit MS-Office Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Bundesweite Planung und Organisation unserer Auswahlverfahren für künftige BBBank-Auszubildende und DH-Studierende • Erstellung von Ausbildungsverträgen, Kommunikation mit den Berufsschulen und den jeweils zuständigen IHK deines Verantwortungsgebietes • Mitarbeit bei der permanenten Weiterentwicklung der Ausbildungsstandards und -rahmenbedingungen zur Sicherstellung unserer hohen Ausbildungsqualität • Führen von Förder- und Entwicklungsgesprächen • Mitverantwortung bei der Begleitung des Übernahmeprozesses nach Beendigung der Ausbildung Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium) und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Personal • Idealerweise Erfahrung in der Ausbildungsbetreuung eines Finanzdienstleisters (Ausbildereignungsprüfung) • Professionelle Gesprächsführungskompetenz • Begeisterung im Umgang mit jungen Menschen sowie Empathie und Begeisterungsfähigkeit • Bereitschaft zur eigenen Weiterbildung • Sicherer Umgang mit MS-Office Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Für unsere Mitarbeiter-Filiale suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Gesamtverantwortung für die Beratung und Betreuung unserer Mitarbeitenden und deren Angehörigen sowie den Erfolg Ihres Teams • Umsetzung der serviceorientierten Ziele innerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs • Beratung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden und deren Angehörigen zu unserem funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolio sowie unserer Kooperationspartnerschaften • Steuerung und Weiterentwicklung der internen Beratungsprozesse mit Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen sowie deren Familien • Führung, Motivation und Entwicklung Ihres Teams im Hinblick auf exzellente Beratungsqualität Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der gehobenen Kundenberatung • Fortbildungen in den Bereichen Personalführung, Privatkundenberatung und -betreuung und Kreditqualifikationen (idealerweise mit Kompetenznachweisen) • Absolut vertrauenswürdiger und verschwiegener Umgang mit Kundendaten • Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen. Für unsere Mitarbeiter-Filiale suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. Aufgaben • Gesamtverantwortung für die Beratung und Betreuung unserer Mitarbeitenden und deren Angehörigen sowie den Erfolg Ihres Teams • Umsetzung der serviceorientierten Ziele innerhalb Ihres Zuständigkeitsbereichs • Beratung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden und deren Angehörigen zu unserem funktionsbezogenen Produkt- und Dienstleistungsportfolio sowie unserer Kooperationspartnerschaften • Steuerung und Weiterentwicklung der internen Beratungsprozesse mit Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen sowie deren Familien • Führung, Motivation und Entwicklung Ihres Teams im Hinblick auf exzellente Beratungsqualität Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt-, Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der gehobenen Kundenberatung • Fortbildungen in den Bereichen Personalführung, Privatkundenberatung und -betreuung und Kreditqualifikationen (idealerweise mit Kompetenznachweisen) • Absolut vertrauenswürdiger und verschwiegener Umgang mit Kundendaten • Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Fachliche und disziplinarische Leitung des Teilbereichs Personalreferat • Verantwortung für personalwirtschaftliche Themen entlang des gesamten Employee-Lifecircle sowie für die betriebliche Altersversorgung der Mitarbeitenden • Umsetzung von Strategien für die Personalplanung, Personalrekrutierung und Personalbetreuung, jeweils im Einklang mit der Unternehmens- und Personalstrategie der BBBank • Vertretung der Arbeitgeber-Position, insbesondere in der Handhabung tarif- oder arbeitsrechtlicher Fragestellungen • Mitarbeit bei der Personalauswahl (Vorstellungsgespräche, strukturierte Interviews) zusammen mit den zuständigen Führungskräften und/oder der Leitung des Personalbereichs sowie den zuständigen Personalreferenten • Personalplanung, -rekrutierung, -betreuung und Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeitenden in arbeitsrechtlichen Fragen • Aktive Begleitung von Transformations- und Changeprozessen innerhalb des Teilbereichs Personalreferat Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B. in Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Personalmanagement), Wirtschaftspsychologie, Arbeits- und Organisationspsychologie, Pädagogik oder Rechtswissenschaften • Idealerweise abgeschlossene Bankausbildung und darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt- Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Mehrjährige Berufserfahrung im Personalmanagement, vorzugsweise in einem Kreditinstitut, mit Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Personalreferenten • Fundierte Kenntnisse im Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht • Ausgeprägte Gesprächs-, Konflikt- und Vermittlungskompetenz • Begeisterung im Umgang mit Menschen, Empathie, Belastungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Team-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Fachliche und disziplinarische Leitung des Teilbereichs Personalreferat • Verantwortung für personalwirtschaftliche Themen entlang des gesamten Employee-Lifecircle sowie für die betriebliche Altersversorgung der Mitarbeitenden • Umsetzung von Strategien für die Personalplanung, Personalrekrutierung und Personalbetreuung, jeweils im Einklang mit der Unternehmens- und Personalstrategie der BBBank • Vertretung der Arbeitgeber-Position, insbesondere in der Handhabung tarif- oder arbeitsrechtlicher Fragestellungen • Mitarbeit bei der Personalauswahl (Vorstellungsgespräche, strukturierte Interviews) zusammen mit den zuständigen Führungskräften und/oder der Leitung des Personalbereichs sowie den zuständigen Personalreferenten • Personalplanung, -rekrutierung, -betreuung und Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeitenden in arbeitsrechtlichen Fragen • Aktive Begleitung von Transformations- und Changeprozessen innerhalb des Teilbereichs Personalreferat Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B. in Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Personalmanagement), Wirtschaftspsychologie, Arbeits- und Organisationspsychologie, Pädagogik oder Rechtswissenschaften • Idealerweise abgeschlossene Bankausbildung und darauf aufbauende Weiterbildung (Bankfachwirt- Bankbetriebswirt-Studium oder vergleichbares Studium) • Mehrjährige Berufserfahrung im Personalmanagement, vorzugsweise in einem Kreditinstitut, mit Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Personalreferenten • Fundierte Kenntnisse im Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht • Ausgeprägte Gesprächs-, Konflikt- und Vermittlungskompetenz • Begeisterung im Umgang mit Menschen, Empathie, Belastungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Team-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Aufgaben • Durchführung eines nachhaltigen Prozessmanagements zur Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen der Prozesse im Verantwortungsbereich • Planung, Koordination und Durchführung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen aus den Fachbereichen und weiteren relevanten Schnittstellen im Haus • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich prozessualer Anforderungen und deren technischen Umsetzungsmöglichkeiten • Identifikation von Prozessen mit Automatisierungspotential und Begleitung der Umsetzung in Zusammenarbeit mit unseren internen Prozessautomatisierern und Low-Code-Entwicklern • Beobachtung der Neu- und Weiterentwicklungen unseres Dienstleisters Atruvia und Prüfung der Einsatzmöglichkeiten für unsere Bank • Mitarbeit in Projekten rund um die Optimierung kundenorientierter Prozesse Anforderungen • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit betriebswirtschaftlichen oder technischem Schwerpunkt oder ein entsprechendes Studium in einem vergleichbaren Fachbereich • Fundierte Kenntnisse in den kundenorientierten Prozessen und Systemen einer Bank • Idealerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement • Zuverlässige, selbständige und analytische Arbeitsweise • Spaß an Veränderung und cross-funktionalem Arbeiten • Leidenschaft für Digitalisierung Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
BBBank eG sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Outbound im Digitalen BeratungsCenter (ID-Nummer: 13574411)
Wir sind Handwerker aus Leidenschaft mit dem Blick fürs Wesentliche: den Menschen. Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Umsetzung der Security Projekte mit den IT-Bereichen Beobachten und Reagieren auf aktuelle Entwicklungen und Anforderungen im Security Bereich Stetiges Verbessern unserer Security Enge Zusammenarbeit mit dem ISB und der Infrastruktur ------ Deine Qualifikation IT-Ausbildung oder IT-Studium Erste Erfahrungen im Security Umfeld Vorerfahrung im Bereich Infrastruktur wünschenswert Sicheres Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit sowie Hands-on Mentalität ------ Unser Angebot Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------